การเดินทางของผู้ซื้อคืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญในเชิงเทคโนโลยี

AIDA Model Buyers Journey

Attention
โฆษณารองเท้า Koblerr ดึงดูดสายตาของสตีฟในขณะที่เขากำลังเลื่อนดูฟีด Instagram ของเขา เลื่อนไปกลางทาง เขาก็หยุดอ่าน นอกจากจะเพิ่มแบรนด์ลงในคอลเลกชันรองเท้าแล้ว เขายังชอบโฆษณาอีกด้วย ขั้นตอนต่อไปคือความสนใจ ส่งผลให้กลุ่มเป้าหมายหลงใหล เมื่อระบุปัญหา ความต้องการ และความต้องการของ TG ของคุณ คุณจะเข้าใจปัญหาเหล่านี้ได้ดีขึ้น

บทบาทที่เน้นสื่อในปัจจุบันมีความสนใจเป็นอย่างมาก ซึ่งมีความสำคัญต่อความสำเร็จ คุณเห็นด้วยหรือไม่?

Interest
ขั้นตอนต่อไปคือให้ Koblerr รักษาความสนใจของนายสตีฟ ผู้โฆษณาจะให้รายละเอียด เช่น คุณสมบัติ ส่วนลด ตัวเลือกการจัดส่ง ฯลฯ ความสนใจเป็นขั้นตอนที่คุณเป็น

Desire
ตอนนี้ Koblerr อธิบายถึงข้อดีของการเป็นเจ้าของรองเท้าของพวกเขา ความกังวลและความทะเยอทะยานของ TG ได้รับการแก้ไขแล้ว ส่งผลให้คุณสตีฟสนใจซื้อสินค้า ขั้นปรารถนาเป็นขั้นแรก

ขั้นตอนที่สามเป็นขั้นตอนที่น่าสนใจเนื่องจากไม่ได้เกิดขึ้นเหมือนครั้งแรก เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งที่ฟังดูมียอดขายตั้งแต่เริ่มต้น วิธีการนั้นเริ่มถูกมองว่าเป็นการหลอกลวงโดยพวกเขา อย่าสร้างความประทับใจแรกพบที่ไม่ดีเมื่อขายอะไร!

soe Action
เพื่อปิดข้อตกลง Koblerr ขอเสนอคำกระตุ้นการตัดสินใจ คุณสตีฟจะต้องได้รับข้อความแจ้งในการสั่งซื้อ ปุ่ม Add to cart หรือปุ่ม Buy Now จะปรากฏบนแพลตฟอร์มเช่น Koblerr ในระหว่างขั้นตอนนี้ จะดำเนินการ นี้สรุปแบบจำลอง AIDA

ความพึงพอใจ
นอกจากนี้ยังเพิ่มเป็นขั้นตอนความพึงพอใจ นักการตลาดบางคนใช้แบบจำลองที่เรียกว่า AIDAS ความพึงพอใจของ TG ต่อผลิตภัณฑ์วัดได้ที่นี่ รวมตัวเลือกสำหรับการรีวิวหรือให้คะแนนไว้ที่นี่ การเดินทางของผู้ซื้อจึงเกิดขึ้นเต็มวง TG ของคุณไม่เพียงแค่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น ในการเปลี่ยนลูกค้าของคุณให้เป็นลูกค้าประจำ คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขาพอใจกับสิ่งที่คุณนำเสนอ

บทสรุป

ก่อนหน้านี้ เราได้พูดถึงกระบวนการแปลงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตแบบสุ่มเป็นผู้ซื้อและสมาชิก การสนทนาของเรามุ่งเน้นไปที่สองรูปแบบ: เส้นทางของผู้ซื้อและแบบจำลอง AIDA(S) กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอาจได้รับประโยชน์จากรูปแบบนี้ คุณว่าไหม